よくあるご質問

機能・仕様に関するご質問

プランに関するご質問

入稿に関するご質問

料金とお支払いに関するご質問

納期と納品に関するご質問

その他

機能・仕様に関するご質問

動作環境ページにてご確認ください。

冊子データの読み込み、ページめくり、拡大縮小、検索など業界トップクラスの速度を誇っております。ぜひ一度サンプルをお試しください。

動作環境ページにて推奨している各デバイスの閲覧環境に最適化されたデザインで表示されます。例えば見開きの冊子はPCから閲覧すると見開きで表示されますが、スマホから閲覧すると縦長の画面に適した単一ページごとで表示されます。

必要な空き容量は「冊子のページ数×2MB」が目安になります。

通常のWebサーバーであれば特別な条件はございません。Linux系・Windows系どちらのOS環境でも問題なく公開できます。

納品データをFTPでサーバーにアップロードし、電子ブックの「index.html」ファイルにリンクを貼っていただければ公開できます。

サイトのHTMLコードにインラインフレームを挿入してください。縦横サイズ、電子ブックのURLは適宜修正してください。

例) <iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="500px" src="電子ブックのURL" width="710px">

はい、可能です。 データ納品プランでは、有料オプションの「Google Analytics」をご利用いただくことで、電子ブックにGoogle Analyticsのトラッキングコードを埋め込み、お客様のGoogle Analyticsアカウント上でアクセスログを確認できるようにすることが可能です。 データ配信プランでは、電子ブックの管理画面にて、訪問数、参照元、閲覧デバイスなどのログが閲覧できます。データ納品プランと同じく有料オプションで「Google Analytics」をご利用いただくことも可能です。詳しくは基本機能とオプションの紹介ページにてご確認ください。

はい、可能です。 お申し込みの際、「使い方」欄で「ローカル用」をお選びください。なお、ローカル用の納品ファイルは電子ブックをパッケージングしたFlashファイル1点になります。

はい、可能です。全文検索の検索結果としてヒットさせることができ、ヒット先のページでハイライト表示されます。

以下の2点をお試しください。
(1) データをWebサーバーへアップロードする際、「バイナリーモード」で転送してください。
(2) エンコードの種類が電子ブックの「index.html」とWebサーバー側で異なる可能性が考えられます。Webサーバー側が「Shift-JIS」の場合は電子ブックの「index.html」をテキストエディタで開き、メタ要素の行を下記のように変更し、エンコードの種類を「Shift-JIS」に変更して保存してください。
変更前 <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">

変更後 <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=sjis">
上記2点を試しても改善しない場合はお問い合わせください。

ご要望の内容により可能な場合がございますので、まずはお問い合わせください。

プランに関するご質問

<データ納品プラン>
制作した電子ブックのデータのみを納品いたします。サーバーへの設置やデータ配布はお客様にてお願いいたします。データデータ配信プランと異なり、月額のサーバー料金が発生しないため、最も安価な制作プランです。 <データ配信プラン>
制作した電子ブックを弊社の電子ブック専用サーバーに設置し、管理画面へのログインIDとパスワードをお渡しします。高性能サーバーでの配信ができ、管理画面からヒートマップ機能をはじめとした多彩なデータ解析機能を活用いただけるほか、冊子の閲覧前にログイン画面を設ける限定公開機能がございます。制作費用以外に配信サーバー利用料金として月額5,000円(1冊あたり)が必要です。 各プランで利用できる機能の詳細は基本機能とオプションの紹介ページ、料金の詳細は価格ページにてご確認ください。

冊子の限定公開機能がついている「データ配信プラン」がおすすめです。1冊ごとに月額のサーバー料金が発生しますので、冊数が4冊以上になる場合は、「データ配信プラン」4冊分と同じ料金で利用できる冊数無制限の配信サービスWisebook Cloud ビジネスプランにご登録いただいたうえで制作のみご依頼されることをおすすめしております。ご利用の際はお問い合わせください。

データ配信プランがおすすめです。 プラン料金に含まれている「リードマーケティング」を利用いただくことで、電子ブックを閲覧する際、手前にフォームを設置して入力した人のみが電子ブックを閲覧できるようにすることができます。入力された情報は弊社データベースへ蓄積されていき、電子ブックの管理画面からcsv形式でいつでもダウンロードできます。 データ納品プランの場合は、有料オプションにて「資料請求」または「お問い合わせ」ボタンの設置をご利用いただきますと、お客様にてご用意されたフォームへのリンクボタンを電子ブック内に設置することができます。詳しくは基本機能とオプションの紹介ページにてご確認ください。

入稿に関するご質問

ページサイズの均一なPDFデータを基本としておりますが、画像ファイルやMicrosoft Officeファイルでのご入稿にも対応しております。(ご使用ソフトのバージョンや使われているフォントによっては対応できない場合がございます) 印刷物原本でのご入稿を希望される場合は別途加工費用が発生しますのでご相談ください。 詳細は入稿データについてをご確認ください。

いいえ、フォントは全て埋め込むか文字をアウトライン化してご入稿ください。 フォントが完全に埋め込まれていない場合、文字の欠落や位置ずれ、文字化け、フォントが変わるなど、データ変換が正常に行えない原因になります。 詳細は入稿データについてをご確認ください。

はい、可能です。 差し替えるページ単体のPDFデータ、もしくはページ差し替え済みの冊子全体のPDFデータをお送りください。 ご入稿後は随時制作が進行しておりますので、修正のご連絡はお早めにお願いいたします。2〜3回程度まで無料で修正対応しております。

料金とお支払いに関するご質問

納品後の無料サポート期間を超えて修正をご依頼される場合や、データ配信プランの月額費用、料金の振り込み手数料を除き、追加の費用はございません。制作費用の詳細は価格ページにてご確認ください。

納品をご確認いただきましたら、納品月の翌月末までに当社指定の銀行口座に代金をお振り込みください。会社規定により支払いサイクルが異なる場合はご相談ください。お振り込み手数料につきましては申し訳ありませんがご負担をお願いいたします。

納期と納品に関するご質問

通常納期はデータ入稿後、5営業日です。(ページ数やカスタマイズ内容が非常に多い場合は変わる可能性がございます) 5営業日より短い納期での納品も可能な場合がありますので、希望される場合はお問い合わせください。

はい、可能です。 納品から5営業日後まではページ差し替え、リンク修正など無料で対応させていただきます。以降は有料でのご対応となります。具体的な修正料金につきましては価格ページの「納品後の修正費用」をご確認ください。

はい、ございます。 納品後90日間を保証期間とし、Webサーバーへの設置サポートと、納品データに問題があった場合のデータ修正をさせていただいております。

その他

弊社がクラウドストレージサービス上にお客様専用のフォルダをご用意いたします。制作代行をお申し込みいただきました後、アクセス方法をご連絡いたしますのでそちらへご入稿をお願いいたします。メール添付や他社ストレージサービス、メモリ媒体を利用してのご入稿も問題ございません。原本を送付いただきスキャン処理をご希望される場合はお問い合わせフォームよりご相談ください。

はい、可能です。詳細をご相談のうえでの制作になりますので、希望される場合はスケジュールに余裕をもったお問い合わせをお願いいたします。